Politica sulla riservatezza

Introduzione

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali da Lei fornite quando utilizza i nostri servizi, inclusi il nostro sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili.

1. Ambito di applicazione della politica

La presente politica si applica a tutte le persone che accedono al nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso di noi. Essa riguarda sia le informazioni raccolte direttamente presso di Lei (ad esempio durante un acquisto, la registrazione al sito, la partecipazione a sondaggi o le comunicazioni con il servizio clienti), sia le informazioni raccolte mediante strumenti tecnologici, quali i Cookie.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookie

2.1 Raccolta delle informazioni

Possiamo raccogliere dati personali da Lei forniti volontariamente, quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di pagamento. Inoltre, raccogliamo informazioni relative alle Sue interazioni con il nostro sito, come le pagine visitate, i prodotti di interesse e la durata della visita.

2.2 Utilizzo dei Cookie

Utilizziamo Cookie e tecnologie analoghe per migliorare la Sua esperienza di navigazione sul nostro sito. I Cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul Suo dispositivo durante la visita al sito.

Cookie necessari: indispensabili per il corretto funzionamento del sito (ad esempio per aggiungere prodotti al carrello o completare un acquisto).

Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, al fine di migliorarne funzionalità e prestazioni.

Cookie di marketing: utilizzati per mostrarLe annunci pertinenti in base ai Suoi interessi. Può disabilitare tali Cookie tramite le impostazioni del browser.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

3.1 Utilizzo delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

elaborare e spedire i Suoi ordini;

fornirLe aggiornamenti, promozioni e offerte;

migliorare il nostro sito, i prodotti e i servizi;

rispondere alle Sue richieste e comunicazioni;

rilevare e prevenire frodi o attività illecite.

3.2 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né condividiamo arbitrariamente i Suoi dati personali con terzi, salvo nei seguenti casi:

fornitori di servizi logistici (ad esempio corrieri o trasportatori);

fornitori di servizi tecnici o di marketing, nel rispetto delle nostre condizioni sulla privacy;

obblighi di legge o richieste legittime da parte di autorità giudiziarie o governative.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie

4.1 Conservazione dei dati

Conserviamo i Suoi dati personali per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Decorso tale termine, procederemo alla loro cancellazione sicura in conformità alla normativa vigente.

4.2 Diritti dell’utente in materia di Cookie

Può bloccare o eliminare i Cookie tramite le impostazioni del Suo browser. Tuttavia, tale scelta potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito. Continuando a utilizzare il sito, Lei acconsente all’uso dei Cookie secondo quanto descritto.

5. Diritti dell’utente

Lei ha il diritto di:

accedere ai Suoi dati personali;

richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;

ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

opporsi al trattamento per finalità di marketing o analisi;

revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare tali diritti, può contattare il nostro team privacy via e-mail. Le risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

6. Base giuridica e conformità

Trattiamo i Suoi dati personali sulla base delle seguenti condizioni giuridiche:

il Suo consenso esplicito;

la necessità di eseguire o concludere un contratto con Lei;

l’adempimento di obblighi legali;

il perseguimento di un nostro legittimo interesse (ad esempio migliorare i servizi o prevenire frodi).

Operiamo in conformità alla normativa sulla protezione dei dati e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Raccogliamo esclusivamente i dati necessari e li proteggiamo mediante misure di crittografia e controlli di accesso. Salvo obblighi di legge, non divulghiamo i Suoi dati a terzi senza il Suo consenso.

7. Contatti

Telefono:+1 (253) 270-8135

E-mail:client@verellawood.com

Indirizzo:3533 S K ST,TACOMA,WA 98418-4025,United States

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)